湛江西站工作人员、志愿者在春运现场热情服务旅客。

通讯员 姚琪 摄

　　1月30日，湛江西站借本报温馨提示广大旅客：12306网站的“开车后改签”功能已于1月28日上线，旅客可在车站窗口或12306网站办理开车后改签业务。但现金购票或已换取报销凭证的车票，只能在车站窗口办理改签。

　　该站呼吁旅客春运出行请配合车站工作人员做好测温工作，全程佩戴口罩，关注目的地疫情变化和疫情防控政策措施，合理安排出行计划，共同维护健康安全的出行环境。

　　据悉，为全力做好春节旅客运输工作，湛江西站从疫情防控和客运服务两个方面入手，提前安排、科学部署，保障广大旅客安全、便捷、温馨出行。为落实春运6个更好的工作目标，给广大旅客创造良好旅行环境，严把疫情防控关，继续做好车站旅客测温，湛江西站加强客流疏导组织，在实名制验证口、检票口、售票厅、出站口设置“1米黄线”，让旅客保持安全距离。

　　湛江西站“金海鸥”服务队主动在现场做好引导服务，引导老年旅客快速进站、检票上车，让老年旅客“少跑腿”“不跑腿”，用耐心、细心、贴心的服务为老年旅客的出行提供更多便利。（湛江晚报 记者卓朝兴 通讯员姚琪）