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窗口服务暖人心 锦旗相赠表心意

时间:2023-10-27 来源:湛江文明网

  10月26日上午,湛江港(集团)股份有限公司第三分公司将一面印有“勤政为民”的锦旗送到市行政服务中心交通窗口,对湛江市交通运输局交通窗口工作人员的认真负责、耐心服务表示认可和感谢。

  此前,该公司来交通窗口咨询办理港口经营许可证到期换发业务,并初步提交材料。交通窗口工作人员对湛江港(集团)股份有限公司第三分公司所申请的办理港口经营许可证到期换发业务时间紧任务重的特点,在认真审核后对该申请事项采取了容缺办理、延时服务等方式,指导企业一边走流程,一边跟进补充完整所需材料,并本着“企业群众没办完,窗口不打烊”的理念,主动延时下班,直至晚上8时完成业务后,窗口工作人员才下班回家,解决企业的燃眉之急,极大减少了企业办事成本,同时实现了加快推进了该事项的进程,实现了让企业少跑腿的目标。

  鲜艳的锦旗不仅是对窗口工作人员的肯定,更是交通窗口服务满意度提升最好见证。下一步,交通窗口将继续以提升政务服务品质为目标,不断创新工作方式、拓宽服务渠道,持续优化,用实实在在的举措为办事企业和群众提供高效的审批服务。(湛江日报 记者黎阳明 通讯员吴喆韬)

[责任编辑:赵 彬]