为规范市场秩序，提振消费信心，扩大消费需求，推动市场经济健康有序发展，让消费者敢消费、愿消费、能消费，湛江市消委会向湛江市各行各业经营者发出以下倡议：

　　一是履行经营者的义务。建立健全商品质量、服务质量、环境质量保障制度，杜绝掺杂掺假、以次充好，严格执行国家“三包”规定，自觉接受消费者监督，以优质的商品和服务取信于消费者，确保消费安全。认真履行经营者义务和各项服务承诺，不断提高商品质量和服务水平。

　　二是守法经营，诚实守信。严格依照法律法规和标准，履行经营者义务，维护消费者合法权益。明码标价，杜绝价格欺诈、缺斤短两、强制交易。保证商品、服务信息的真实性，不误导、欺骗消费者，做诚信经营者。

　　三是提升消费服务意识。坚持消费者至上的经营理念，不断提高消费纠纷自我调处和矛盾化解能力，妥善处理消费纠纷，自觉接受行政部门和社会各界的监督，积极配合相关部门处理消费投诉；认真听取消费者意见和建议，积极妥善解决消费者投诉，维护自身和行业形象，营造和谐消费环境。

　　四是放心消费，公开承诺亮诺。将企业形象与城市形象相结合，将文明城市创建融入到发展理念中，融入到生产经营中，积极参与“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”。弘扬诚信文化，践行承诺，传递社会正能量，提振消费信心，以自身高质量发展推动湛江城市高质量发展。（湛江晚报 通讯员 李春瑶）