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多举并措筑造诚信之墙 便民利民助力全民健康

时间:2018-11-07 来源:湛江文明网

  近年来,徐闻县人民医院在徐闻县委、县政府的正确领导下,严格遵守国家法律、法规,贯彻落实国家卫计委“九不准”等规定,践行“两学一做”,诚信合法经营。通过千方百计提升医疗技术、改善医疗服务环境和质量、加强医德医风建设、构建和谐诚信医院,医院综合能力得到全面提升,社会效益与经济效益凸显。业务收入从2013年1.42亿元增长到2017年2.30亿元,年均增长17.6%,社会效益与经济效益凸显。被列为全国500家重点扶持县级医院之一,并在2017年在全省县级人民医院患者满意度排名第四,员工满意度排名第三。医院先后荣获“全国医疗卫生改革示范单位”“全国百姓放心患者满意品牌示范医院”“广东省优秀法人单位”“ 广东省优秀医院管理团队”“湛江市五一劳动奖状”等荣誉称号。近日,该院被评为湛江诚信经营单位。

  创新经营管理模式

  提供优质医疗服务

  没有人民的健康就没有全民小康,我院致力于为群众提供更公平、优质、高效的医疗服务,通过不断改革分配管理制度,由过去单一的分配转变为“多劳多得、同工同酬、优绩优酬”,收入分配重心向临床一线、高风险、高科技含量、业务骨干、突出贡献等人员倾斜,职工福利逐年提升,极大地调动了广大职工的积极性,推动了医院管理不断完善。树立了“一切以病人为中心,以病人满意、感动为目标”服务理念,严格落实首诊负责制,对患者做到“有问必答,有求必应,有难必解”; 医技科室缩短报告时限,节省了患者的时间;平价门诊开设了伤残、军人、老人优先“绿色通道”等便民惠民措施,为患者提供安全、优质、便捷、满意的医疗服务。

  强化重点专科建设

  开展新技术新项目

  多年来,徐闻县人民医院按照创建三级综合医院标准,医院逐步完善重症监护、微创外科、医学检验、心脏介入等专科建设,紧紧抓住与中山大学第二附属医院的帮扶机会,与广东医附属医院成立联盟医院、湛江市中心人民医院强强合作,特别加强与广东省人民医院合作,引进心脏介入等高端技术及人才,全面推进医院学科建设,切实打破过去技术水平低下、单一的局面。近三年来,该院共开展了新技术、新项目86项,开展微创手术5130例。妇科开展腹腔镜全子宫切除术、宫颈癌治疗术和子宫内膜癌治疗术等多项新技术,填补徐闻技术空白;骨科成功完成首例关节镜手术,满足了群众日益增长的医疗需求;泌尿外科开展的前列腺气化术、经皮肾镜碎石术等微创手术质量及时间进一步优化,临床效果显著,危急重病人得到了及时救治。此外,大型医疗设备收费标准比市同级医院降低,向上级医院转诊率降低16%,县域住院率达到86.17%,危急重病人得到了及时救治,实现当地患者在家门口便能就医的愿望,大大缓解了人民群众“看病难、看病贵”问题。

  夯实基础设施建设

  美化环境筑巢引凤

  依据医院专科建设和内涵能力建设需要,按照“突出重点,填平补齐、适度超前”的原则。该院在徐闻县委、县政府的指导和帮助下,积极争取多方扶持资金,购置美国GE公司新型1.5T磁共振成像系统、64排128层螺旋容积CT、飞利浦HD15智能四维彩色B超等200多台专科高新医疗设备,为临床诊断和专科的发展提供有力的保证。医院投入约3亿元改造就医环境,19层新建的外科住院综合大楼已于2018年9月全面投入使用;规划新建约48000平方米的门诊综合大楼,也计划于2018年10月动工;改造门、急诊等环境11250㎡,为患者提供了一个温馨、优美、舒适的住院环境。医院硬件设施得到不断改善,为患者提供了一个优美舒适的就医环境。

  实施县镇一体化管理

  送医下乡惠及民生

  按照“五个统一”、“五个不变”、“五项制度”的改革框架,该院对曲界、下桥、城北、徐城、海安5间乡镇卫生院实行人事、资产、财务后勤、业务、药品的“五个统一”管理,有效地整合县、镇两级的医疗资源,解决分院缺医少药问题,规范了分院医疗行为。先后投入300多万,通过落实专家下沉制度、双向转诊制度,不断夯实基础设施建设、配置高端医疗设备等做法,所分管的五间试点卫生院齐头并进,扭转了大部分分院业务逐年下滑局面,各分院业务年均增长达16%;常见病、多发病向总院转诊率下降26%,急危重病人得到及时救治,大大减少了患者看病就医的时间和费用,使病人不出乡镇就能享受到县医院的医疗服务;徐闻县患者县域住院率从2014年70.3%提升到2017年86.6%,在全省排名第八,全市第一名,得到了国家医改办、省卫计委的肯定。其工作经验多次在国家、省、市级卫生会议上交流,被列为2015年”广东省改革十大亮点”,并在全省推广。

  加强党风廉政建设

  打造诚信为民医院

  该院以创建文明单位和诚信医院活动为载体,通过开展纪律教育月、作风建设强化年、基层党建规范提质行动、“两学一做”规范化常态化等专题活动,在全院营造了精神文明建设和行业作风建设的浓厚氛围。抓好“两个责任”,强化一把手主体责任,落实纪检监督责任,全年与医院党政领导班子、科室及支部负责人签订《党风廉政建设工作责任书》54份,与医务人员和患者签订《不收与不送红包协议》25366份,与有业务往来的公司签订廉洁承诺书100多份。同时开展了热情为患者提供办理预约检查、预约住院和治疗等亲民服务,廉洁行医、为人民服务蔚然成风。

  主动承担社会责任

  打造公益医院形象

  该院始终秉承“救死扶伤、至善为民”的办院宗旨,不断优化服务流程,提升医疗服务质量,通过各种形式便民利民举措,深受群众好评。近3年来,医院全力落实“复明”工程,总筛查人数16013人,完成白内障手术3338例,胬肉手术1014例,共减免手术费753.6万元,手术均取得成功,没有明显并发症,助力患者重见光明,进一步巩固国家白内障无障碍县成果。同时,组织义诊巡回医疗队,足迹走遍镇址村社举行各种义诊活动460多人次,为群众免费义诊送医送药7000多人次;每年免费收治护理五保户、特困户、无人认领车祸病人、“三无”病人等126多人次,年减免医药费约90多万元。此外,医院还积极主动承担突发公共事件的医疗救治、重大医疗活动的保障任务,积极响应省卫计委援非工作号召,选派内科副主任陈进烈、检验科副主任陈志伟到赤道几内亚援非,为抗击埃博拉病毒、改善当地医疗状况和人民健康做出积极贡献,拉近中非的友谊。医院公益形象家喻户晓,受到社会各界好评。(湛江日报 记者黎阳明 通讯员林和智 符杰)

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